谷歌推出了一项全新的实验性 AI 功能，刚刚开始推广，这可能会让 AI处理现代生活中最烦人的任务之一。我当然是在说电话——每个千禧一代的噩梦。

该功能名为“为我询问”（Ask for me），据谷歌介绍，它利用 AI 向当地企业拨打电话，以询问“价格和可用性”等信息。

因此，虽然它无法处理你所有的电话，但这可能会减少你需要拨打的电话数量，前提是你需要的信息没有在企业的网站或谷歌地图页面上提供。

根据谷歌产品管理副总裁 Rose Yao 的说法

该功能目前正在与汽车维修店和美甲沙龙进行测试。

显然，它使用与 Duplex 相同的底层技术，Duplex 是允许谷歌 AI 进行餐厅预订的功能，并会告知企业他们正在与 AI 对话。如果企业希望停止接收 AI 的电话，谷歌也会允许他们选择退出。

我们正在与汽车维修店和美甲沙龙进行测试，以查看 AI 如何帮助你与企业联系并完成事务。

用户数量有限

但搜索用户可以选择加入谷歌的搜索实验室，以尝试和测试“为我询问”功能。你只需记住这是一个实验性功能，这意味着在某些时候可能会出现问题（而且很可能会出现）。同时也设定了容量限制，这意味着你的 AI 电话可能会被放入等待名单，直到有人能够处理。

Yao 表示，底层的 Duplex 技术已经“帮助了数百万家企业”及时向客户提供新信息。她表示，这在信息迅速变化时尤其有用，以 COVID-19大流行为例。

这个用例可能相对小众

因为在某些情况下，这些电话可以通过使用谷歌搜索来解决。然而，这可能是将更多种类的电话交给 AI 的第一步，我对此表示支持。谷歌允许 AI 为你处理等待电话已经是个好消息，但如果能看到其他棘手的电话问题也能得到解决，那将是极好的。

例如，给医生打电话尝试预约临时就诊、支付账单、为汽车预约维修或其他任何不一定需要与人类进行即兴对话的事务。

不过，我们还得等着看看这项功能的实际效果。